2、不可死盯死缠顾客。

　　3、注意门面的大小，不如注意店内外环境的良否；注意店内外环境的良否，又不如注意商品的良否。

　　4、货架漂亮没，生意未必一定好。小店虽然杂乱，但顾客方便，反而会有好生意。

　　5、对顾客均应视如亲戚，能否获得他们的感情，决定商店的兴衰。

　　6、销售前的奉承，不如销售后的服务，只有如此，才能得到永久的顾客。

　　7、顾客的批评应视为神圣的语言，任何批评都应乐于接受

　　8、资金缺少不足虑，信用不佳最可忧

　　9、进货要简单。能安心简单地进货，为繁荣昌盛之道。

　　10、不可强行推销。不可只卖顾客喜好之物，要卖对顾客有益之物。

　　11、须知比起百元钱的顾客来，一元钱的顾客是使商店繁荣昌盛的根本所在。

　　12、要加速资金周转。百元的资本周转十次，则成千元。

　　13、遇有调换商品或退货时，要比卖出时更加客气相待。

　　14、在顾客面前责备小店员，并非取悦顾客的好手段。

　　15、销售优良的商品自然好，将优良商品宣传推广而扩大销售则更好。

　　16、应具有“如无自己的销售贩卖，则社会经济不能正常运转”的自信。由此，应有重大责任感。

　　17、对批发商要亲切以待。如此则可将正当要求无所顾忌地向其提出。

　　18、虽然一张纸当做赠品，亦可使顾客感到高兴。倘无随赠之物，笑颜亦是好赠品。

　　19、为公司操劳的同时，要为店员的福利操劳，可用待遇或其他适当的方法表示之。

　　20、不断变换美丽的陈列，亦为吸引顾客止步的方法之一。

　　21、即使是一张纸，若随意浪费，也会提高商品的价格。

　　22、缺货是商店不留心，道歉之后，应询问顾客住处，说“马上送到贵处。”

　　23、言不二价！随意减价反而会使顾客产生商品不良的印象。

　　24、儿童是福禄之神。对带着孩子的顾客，或被打发来卖东西的孩子，要特别周到。

　　25、要时刻想到今日的盈亏。养成当日盈亏不明，决不就寝的习惯。

　　26、要赢得这是从“XX商店买来的！”的信誉与称赞。

　　27、询问顾客要买何物，应出示一、二种商品，并广泛宣传，介绍商品。